Beiträge

In eigener Sache – aus der astiga GmbH wird die Biteno GmbH

,
Das Logo der Biteno GmbH: Das Schild symbolisiert den Schutz der Daten
Das Logo der Biteno GmbH: Das Schild symbolisiert den Schutz der Daten

Das Logo der Biteno GmbH: Das Schild symbolisiert den Schutz der Daten

Aus der astiga GmbH wird die Biteno GmbH

Wer als IT-Dienstleister vorne mit spielen möchte, der muss sich jederzeit neuen Herausforderungen stellen. Das betrifft sowohl neue Technologien und IT-Trends genauso wie veränderte Umwelt- und Rahmenbedingungen. Im Rahmen einer Neupositionierung des eigenen Unternehmens stellt sich die astiga GmbH als IT-Dienstleister neu auf. Dabei rückt das Thema Managed Services sowie Cloud-Computing stärker in den Mittelpunkt des Stuttgarter IT-Systemhauses.

In diesem Kontext wird aus der astiga GmbH der IT Dienstleister Biteno GmbH.

Für mittelständische Kunden im Südwesten der Bundesrepublik erbringen über 30 IT-Spezialisten weiterhin IT-Services und EDV Support auf hohem Niveau. Dazu gehören:

Die gute Nachricht für Kunden: „An den bewährten Abläufen und nach ISO9001 sowie ISO 27.001 eingespielten Prozessen ändern sich bei der Biteno GmbH nichts. Lediglich der Name des Unternehmens ändert sich“ sagt Matthias Böhmichen, der alte wie neue Geschäftsführer der Biteno GmbH.

Kunden, die nach einem zuverlässigen IT-Dienstleister suchen, werden sich auch weiterhin an dem dunkelblau/orangenen Schild als sichtbarem Logo für höchste Qualität und Geschwindigkeit orientieren können.

„In diesem Zusammenhang haben wir uns außerdem entschieden, den seit 2015 bestehenden Auftritt der Digital-Agentur astiga media neu zu positionieren.“ Ergänzt der geschäftsführende Gesellschafter Matthias Böhmichen. Unter dem Namen Awantego finden

Das Logo der Digital-Agentur Awantego

Das Logo der Digital-Agentur Awantego

Kunden die drei Schwerpunkte der Digital-Agentur.

Den deutschsprachigen Webauftritt von Awantego.de finden Sie hier. Außerdem bloggen die Kolleg/Innen der Agentur auf Awantego.com in Englisch.

 

 

Wie finde ich einen guten IT-Dienstleister?

Was macht einen guten IT dienstleister aus

Unternehmen profitieren von umfassenden IT-Lösungen. Damit lassen sich zahlreiche Abläufe vereinfachen und Kosten senken. Wenn auch Sie solche Vorteile nutzen möchten, brauchen Sie einen guten IT Dienstleister. Die meisten IT Dienstleister spezialisieren sich auf ganz bestimmte Bereiche der digitalen Welt. Falls Sie ein komplexes Projekt umsetzen möchten, brauchen Sie womöglich die Unterstützung mehrerer Profis. In dem Fall bietet sich Outsourcing an. Durch eine Auslagerung von IT-Aufgaben können Sie sich besser auf das Kerngeschäft konzentrieren. Außerdem sparen Sie sich Kosten und Formalitäten, die einer Personaleinstellung entspringen. Um einen guten IT Dienstleister zu finden, sollten Sie einiges beachten.

Das macht einen guten IT-Dienstleister aus

Erreichbarkeit des it-dienstleisters

Die Erreichbarkeit Ihres IT-Dienstleisters ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal.

Die Services vieler selbstständiger IT-Dienstleister lassen sich über Onlinebörsen in Anspruch nehmen. Die Anbieter werden nach Spezialisierung gelistet. Während ein Anbieter sich mit der Java-Programmierung gut auskennt, ist ein anderer für die Einrichtung einer Netzwerkinfrastruktur zuständig. Es gibt keinen Spezialisten für alle IT-Angelegenheiten. In der Regel wird auf der Anbieterseite eine detaillierte Kundenbewertung angezeigt, die bei einer optimalen Auswahl hilft. Doch vor allem beim Kontakt zeigt sich, wie gut ein IT-Dienstleister wirklich ist und ob er Ihre Bedürfnisse erfüllen kann.

Ein wichtiges Kriterium ist die Leistung und der darauf folgende Nutzen. Der IT-Dienstleister muss in seinem Konzeptvorschlag für eine IT-Infrastruktur die Faktoren Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Kosteneffizienz überzeugend berücksichtigen. Mögliche Probleme sollten unverzüglich und sorgfältig behoben werden. Ein IT-Berater sollte auch gute Vorschläge zu den Themen Datenschutz und Cloud-Lösungen parat haben, denn diese Faktoren werden immer wichtiger.

Gute IT-Dienstleister folgen nicht nur Ihren Wünschen, sondern bieten auch eigene Ideen an, die Ihr Projekt voranbringen. Eigeninitiative ist ein Indikator dafür, dass der IT-Berater die Arbeit mit einem bestmöglichen Ergebnis abschließen will. Er weiß: Nur ein zufriedener Kunde wird ihn weiterempfehlen. Gute IT-Dienstleister nehmen Rücksicht darauf, dass sich der Kunde mit diversen Fachbegriffen nicht auskennt. Statt Technik-Slang zu benutzen, erklären sie komplexe Zusammenhänge auf einfache, nachvollziehbare und überzeugende Art. Bei IT-Projekten ist verständliche Kommunikation sehr wichtig.

Ein Kunde sollte darauf achten, dass sich der IT-Dienstleister verpflichtet auf Rückfragen umgehend zu antworten und auch nach Abschluss des Projekts unterstützend zu Verfügung steht. Optimal wäre ein Profi, der den Kunden stets auf dem Laufenden hält in Sachen IT. Nicht zu unterschätzen ist die geografische Erreichbarkeit eines IT-Dienstleisters. Je näher Ihr Unternehmen und der Anbieter zusammenliegen, desto besser. Folglich sind persönliche Besprechungen problemlos möglich.

Zukunftsorientiert auswählen

Von der Auswahl eines IT-Dienstleisters hängt ab, wie schnell und solide Ihr IT-Projekt umgesetzt wird. Doch auch nach der Fertigstellung ist an mögliche Ausfälle oder Cyberangriffe zu denken. In solchen Fällen muss ein Experte schnell reagieren können, um die Systeme wiederherzustellen, denn Zeit ist Geld. Eine hohe Erreichbarkeit ist nicht nur in Ausnahmefällen wichtig, sondern auch in der Planung einer zukunftsorientierten Wachstumsstrategie. Wenn Sie mit einem IT-Berater immer rechnen können, bleiben Sie auf dem Laufenden wie sich Ihre IT-Struktur zu entwickeln hat, um Ihr Unternehmen stets konkurrenzfähig zu halten.