Ihre ausgelagerte IT-Abteilung – als säßen 25 IT-Spezialisten bei Ihnen im Haus.
Betreuung, Sicherheit, Cloud und KI aus einer Hand. Damit Ihre IT einfach läuft – und Sie sich wieder um Ihr Geschäft kümmern.
✓Feste Ansprechpartner, die Ihre Umgebung kennen✓Probleme erkannt, bevor Ihre Mitarbeiter sie bemerken✓Planbare Kosten statt Überraschungen
★★★★★ 4,7 bei GoogleBester MSP 2025ISO 27001 · ISO 9001Seit 2001
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Ausgezeichnet und zertifiziert
Von ChannelPartner und Computerwoche zum besten Managed Service Provider 2024 und 2025 gewählt.
Die IT läuft – bis sie es nicht mehr tut.
Vier Situationen, die wir in fast jedem mittelständischen Unternehmen antreffen:
Eine IT-Abteilung, die Sie nicht aufbauen müssen
Sie bekommen das Wissen von über 25 Spezialisten – ohne einzustellen, ohne einzuarbeiten, ohne Urlaubsvertretung zu organisieren. Ihre Mitarbeiter haben feste Ansprechpartner, und Sie haben eine IT, über die Sie nicht mehr nachdenken müssen.
Sie haben unsere Anleitungen gelesen? Dann kennen Sie unsere Arbeit bereits.
Proxmox, OPNsense, ZFS, FreePBX, lokale KI-Modelle: Worüber wir auf biteno.com schreiben, betreiben wir jeden Tag für unsere Kunden. Der Unterschied zur Anleitung: Bei uns müssen Sie es nicht selbst machen – und nicht nachts um zwei.
ProxmoxCephOPNsenseSophosMicrosoft 365Debian & UbuntuDockerZabbixNextcloudFreePBX & 3CXLokale KI
In drei Schritten zu einer IT, die einfach läuft
Was unsere Kunden sagen
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Häufige Fragen
Für welche Unternehmen arbeiten Sie?
Für mittelständische Unternehmen ab etwa 20 Mitarbeitern, quer durch alle Branchen. Unser Sitz ist Stuttgart, unsere Kunden betreuen wir bundesweit.
Sie sitzen in Stuttgart – betreuen Sie auch Unternehmen in anderen Regionen?
Ja. Den größten Teil der Betreuung leisten wir per Fernwartung und Monitoring, das funktioniert unabhängig vom Standort. Termine vor Ort stimmen wir mit Ihnen ab.
Was kostet die Betreuung?
Das hängt von der Zahl der Arbeitsplätze, Server und Standorte ab. Nach der Bestandsaufnahme erhalten Sie ein Angebot mit einem festen monatlichen Betrag – damit Ihre IT-Kosten planbar werden.
Wir haben schon einen IT-Mitarbeiter. Passt das trotzdem?
Ja. Wir entlasten ihn bei Monitoring, Sicherheit und Routinearbeiten und springen ein, wenn er im Urlaub oder krank ist. Er behält den Überblick, und Ihre IT hängt nicht mehr an einer Person.
Warum fragen Sie nach meiner Telefonnummer?
Damit wir den Termin für das Erstgespräch schnell mit Ihnen abstimmen können. Wir rufen Sie einmal an – ohne Warteschleife und ohne Newsletter.
Helfen Sie auch beim Thema KI?
Ja. Mit der Web-KI bekommen Ihre Mitarbeiter ein sicheres KI-Portal mit vielen Modellen unter einem Zugang – nachvollziehbar statt Schatten-KI. Dazu entwickeln wir KI-Agenten, die wiederkehrende Aufgaben übernehmen.
Ihre IT kann einfach laufen. Fangen wir an?
Im Erstgespräch sprechen Sie in der Regel direkt mit mir. Zwanzig Minuten, in denen wir gemeinsam auf Ihre IT schauen – danach wissen Sie, wo sie steht und was sich zuerst lohnt.
Matthias BöhmichenGeschäftsführer der Biteno GmbH
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