Teamleiter Technik & IT-Support (m/w/d)

Du willst IT nicht nur verwalten, sondern gestalten?

Bei Biteno passiert gerade was Besonderes: Wir bauen KI-Agenten in unsere Prozesse ein, automatisieren Support-Workflows und helfen mittelständischen Kunden dabei, die nächste Generation IT-Infrastruktur aufzubauen. Dafür suchen wir jemanden, der diesen Wandel von vorne anführt — keine klassische Führungskraft alter Schule, sondern eine technische Persönlichkeit, die mit anpackt und trotzdem den strategischen Blick behält.


Was dich erwartet

  • Du führst ein Team von 5–6 Techniker:innen und entwickelst es aktiv weiter — als Coach, nicht als Kontrolleur
  • Du bist Ansprechpartner für komplexe Eskalationen und weißt, wann du delegierst und wann du selbst ran musst
  • Du gestaltest mit, wie wir KI-Tools und Automatisierung in unsere tägliche Arbeit integrieren — wir meinen das ernst
  • Du verantwortest den reibungslosen IT-Betrieb für unsere Kunden: mittelständische Unternehmen mit 20–200 Mitarbeitern
  • Du baust Prozesse auf, die skalieren, statt immer wieder das gleiche Feuer zu löschen

Was du mitbringst

Must-have

  • Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug (Informatik, Wirtschaftsinformatik o.ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation, die du mit Erfahrung untermauerst
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der IT — du hast die Basics hinter dir und denkst schon einen Schritt weiter
  • Solides Know-how in Windows Server und Microsoft 365 — du kennst die Umgebungen, nicht nur die Oberfläche
  • Führungserfahrung oder den echten Hunger, Verantwortung für ein Team zu übernehmen
  • Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch

Nice-to-have

  • Erfahrung in einem IT-Systemhaus — du kennst das Modell, die Kunden und den Druck
  • Linux-Kenntnisse (wir nutzen beides)
  • Erste Berührungspunkte mit KI-Tools, Automatisierung oder Scripting

Was Biteno dir bietet

  • Echter Gestaltungsspielraum — keine Konzernbürokratie, deine Entscheidungen zählen ab Tag 1
  • Ein Team, das KI nicht als Buzzword nutzt, sondern täglich damit arbeitet
  • Remote-Option nach der Einarbeitung (auch aus dem europäischen Ausland)
  • Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
  • Persönliches Weiterbildungsbudget — wir investieren, wenn du es willst
  • Flache Hierarchien, kurze Wege, offene Kultur
  • Standort Stuttgart-Vaihingen

So bewirbst du dich

Kein Anschreiben nötig. Schick uns deinen Lebenslauf und 2–3 Sätze, was dich an dieser Rolle reizt — an jobs@biteno.com. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden.