Der IT- und KI-Dienstleister aus Stuttgart

Teamleiter Technik & IT-Support (m/w/d)

Du willst IT nicht nur verwalten, sondern gestalten?

Bei Biteno passiert gerade was Besonderes: Wir bauen KI-Agenten in unsere Prozesse ein, automatisieren Support-Workflows und helfen mittelständischen Kunden dabei, die nächste Generation IT-Infrastruktur aufzubauen. Dafür suchen wir jemanden, der diesen Wandel von vorne anführt — keine klassische Führungskraft alter Schule, sondern eine technische Persönlichkeit, die mit anpackt und trotzdem den strategischen Blick behält.

Teamleiter IT Support Stuttgart - Biteno Stellenanzeige

Was dich erwartet

  • Du führst ein Team von 5–6 Techniker:innen und entwickelst es aktiv weiter — als Coach, nicht als Kontrolleur
  • Du bist Ansprechpartner für komplexe Eskalationen und weißt, wann du delegierst und wann du selbst ran musst
  • Du gestaltest mit, wie wir KI-Tools und Automatisierung in unsere tägliche Arbeit integrieren — wir meinen das ernst
  • Du verantwortest den reibungslosen IT-Betrieb für unsere Kunden: mittelständische Unternehmen mit 20–200 Mitarbeitern
  • Du baust Prozesse auf, die skalieren, statt immer wieder das gleiche Feuer zu löschen
  • Du führst DevOps-Prozesse für unsere selbst entwickelte Software docurex ein und begleitest deren Weiterentwicklung
  • Rechenzentrums-Umzug 2. HJ. 2026: Wir ziehen unser RZ um — jede Menge zu tun, damit wird es nicht langweilig

Was du mitbringst

Must-have

  • Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug (Informatik, Wirtschaftsinformatik o.ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation, die du mit Erfahrung untermauerst
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der IT — du hast die Basics hinter dir und denkst schon einen Schritt weiter
  • Solides Know-how in Windows Server, Netzwerken mit Windows Hosts und Firewalls (Sophos, OpnSense, pfSense) — du kennst die Umgebungen, nicht nur die Oberfläche
  • Erfahrung mit Linux (Ubuntu, Debian) — wir nutzen beides
  • Virtualisierung mit Proxmox (inkl. Ceph) — wir betreiben ein großes Proxmox-Cluster mit eigener Ceph-Installation (3 Petabyte)
  • Echter „Bock“ auf Führung und das Gestalten von Abläufen — nicht nur managen, sondern voranbringen
  • Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch

Nice-to-have

  • Erfahrung in einem IT-Systemhaus — du kennst das Modell, die Kunden und den Druck
  • DevOps-Erfahrung und Erfahrung mit selbst gehosteter Software
  • Erste Berührungspunkte mit KI-Tools, Automatisierung oder Scripting

Was Biteno dir bietet

  • Echter Gestaltungsspielraum — keine Konzernbürokratie, deine Entscheidungen zählen ab Tag 1
  • Ein Team, das KI nicht als Buzzword nutzt, sondern täglich damit arbeitet: Jeder Mitarbeiter hat einen (oder mehrere) KI-Agenten als virtuelles Teammitglied
  • Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
  • Persönliches Weiterbildungsbudget — wir investieren, wenn du es willst
  • Flache Hierarchien, kurze Wege, offene Kultur
  • Standort Stuttgart-Vaihingen

So bewirbst du dich

Kein Anschreiben nötig. Schick uns folgendes an jobs@biteno.com — wir melden uns innerhalb von 48 Stunden:

  • Lebenslauf
  • Gehaltsvorstellung
  • Frühestmögliches Eintrittsdatum
  • Arbeitszeugnisse
  • 2–3 Sätze, was dich an dieser Rolle reizt

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