KI-Angebote
KI Voice-Agenten – Intelligente Telefonie für Ihr Unternehmen
Die Biteno GmbH hat sich auf die Entwicklung von KI-Voice-Agenten spezialisiert – intelligente Gesprächspartner auf Basis von KI, die Anrufe annehmen, Termine vereinbaren und echte Arbeitszeit einsparen.
✅ ISO 27001 · ✅ ISO 9001 · 🏆 Über 20 Jahre IT-Erfahrung
DSGVO
Erreichbarkeit
100%
Kein Anruf geht verloren
24/7
Konform & sicher
Ihre Vorteile
Warum sich KI Voice-Agenten für Sie lohnen
Unsere KI Voice-Agenten nehmen Anrufe an, erfassen Kontaktdaten, vereinbaren Termine und merken sich frühere Gespräche – rund um die Uhr.
Inbound: Anrufe annehmen
Die KI-Voice-Agenten nehmen Ihre Anrufe an, erfassen Kontaktdaten der Anrufer und beantworten einfache Fragen – professionell und zuverlässig.
Persönliche Erinnerung
Die KI merkt sich frühere Gespräche mit demselben Anrufer. Sie müssen Ihr Anliegen nicht wiederholen – der Agent kennt Ihre Geschichte.
Outbound: Aktiv anrufen
Unsere KI-Agenten bauen auch selbst Telefonate auf – zur Terminvereinbarung, Erinnerung oder Nachfassung bei bestehenden Kunden.
24/7 Erreichbarkeit
Ihr Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Kein Anruf geht mehr verloren.
Kostenreduzierung
Durch Automatisierung von Routineanrufen sparen Sie Personal- und Infrastrukturkosten – bei gleichbleibend hoher Servicequalität.
Personalisierung
Der Voice Agent liefert individuelle Antworten auf häufige Fragen und versteht die Bedürfnisse Ihrer Kunden immer besser.
So funktioniert's
In 3 Schritten zum KI Voice-Agenten
Von der Analyse bis zum laufenden Betrieb – wir begleiten Sie auf dem gesamten Weg.
1. Bedarfsanalyse
Wir analysieren Ihre Telefonie-Prozesse: Welche Anrufe kommen rein? Welche Aufgaben soll die KI übernehmen?
2. Konfiguration
Wir konfigurieren den Voice-Agenten mit Ihren Gesprächsszenarien, Wissensbasis und individuellen Antworten.
3. Go-Live
Der Agent geht live und nimmt Anrufe entgegen. Wir optimieren laufend und begleiten Sie auch nach dem Start.
So hört sich KI an
Hörbeispiele unserer KI-Rezeptionistin
Die Rezeptionistin Anna Kramer ist unser KI-Modell. Hören Sie selbst, wie natürlich sich ein KI-Telefonat anhört:
✔ Klingt natürlich – kaum von echten Mitarbeitern zu unterscheiden
✔ Erinnert sich an frühere Gespräche
✔ Vereinbart und verschiebt Termine eigenständig
✔ Reagiert flexibel auf Rückfragen
✔ Professionell bei jedem Anruf – rund um die Uhr
Pakete & Preise
Transparente Preise für Ihre KI-Telefonie
Keine Vertragsbindung, keine versteckten Kosten. Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher MwSt. Abrechnung je angefangene Minute.
Basis
Flexibel ohne Grundgebühr
0,00 €
Grundgebühr / Monat
KI-Gesprächsminuten (netto)
✔ Großes Sprachmodell: 0,49 €/Min
✔ Kleines Sprachmodell: 0,39 €/Min
Weiterleitung (netto)
✔ Festnetz: 0,02 €/Min
✔ Mobilfunk: 0,16 €/Min
Inklusive
✔ DSGVO-konformer Betrieb
✔ Dashboard mit Kostenprognose
✔ Standard-Support per E-Mail
⭐ Empfohlen
Premium
Günstiger ab ca. 100 Minuten/Monat
49,00 €
Grundgebühr / Monat
KI-Gesprächsminuten (netto)
✔ Großes Sprachmodell: 0,29 €/Min
✔ Kleines Sprachmodell: 0,24 €/Min
Weiterleitung (netto)
✔ Festnetz: 0,02 €/Min
✔ Mobilfunk: 0,15 €/Min
Inklusive
✔ DSGVO-konformer Betrieb
✔ Dashboard mit Kostenprognose
✔ Standard-Support per E-Mail
Häufige Bedenken
Wir nehmen Ihre Bedenken ernst
Transparenz ist uns wichtig. Hier beantworten wir die häufigsten Bedenken, die Unternehmen vor einer Entscheidung haben.
„Hört sich die KI nicht künstlich an?“
Hören Sie selbst – unsere Voice-Agenten klingen natürlich und professionell. Die Sprachqualität ist von echten Mitarbeitern kaum zu unterscheiden.
„Was passiert bei komplexen Anfragen?“
Bei Fragen, die die KI nicht beantworten kann, wird der Anruf nahtlos an einen echten Mitarbeiter weitergeleitet – inkl. Gesprächszusammenfassung.
„Ist das DSGVO-konform?“
Ja – alle Gespräche werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren verarbeitet. ISO 27001 zertifiziert und DSGVO-konform.
„Wie schnell ist das einsatzbereit?“
Sie können Ihren KI Voice-Agenten in wenigen Minuten testen – eine vorkonfigurierte Demo erhalten Sie unter ki-telefonie.biteno.com. Der produktive Einsatz ist bei sorgfältiger Konfiguration in unter einer Stunde möglich.
Referenzen
Das sagen unsere Kunden
Mittelständische Unternehmen aus der Region Stuttgart und ganz Deutschland vertrauen auf die Biteno GmbH.
⭐⭐⭐⭐⭐
„Dank der kompetenten Unterstützung von Biteno haben wir problemlos unseren Umzug in die neuen Büroräume durchgeführt. Der Service ist schnell, freundlich und zuverlässig.“
Dr. Stefanie Haaga
Geschäftsführerin, medizinwelten Services GmbH
⭐⭐⭐⭐⭐
„Die Mitarbeiter von Biteno haben für uns eine Umstellung von lokalen Servern auf Hosting durchgeführt. Vielen Dank für die perfekte Umsetzung!“
Michael Goehner
Geschäftsführer, AIT Goehner GmbH
⭐⭐⭐⭐⭐
„Die Zusammenarbeit mit Biteno verlief reibungslos und professionell. Die tolle Unterstützung und das Engagement des Teams haben meine Erwartungen übertroffen.“
Malte Koch
Inhaber, Computerschulung Düsseldorf
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt?
Lassen Sie uns in einem unverbindlichen Gespräch herausfinden, wie wir Ihr Unternehmen am besten unterstützen können.
Keine Vertragsbindung · Persönlicher Ansprechpartner · Antwort innerhalb von 24 Stunden
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere KI Voice-Agenten.
Für welche Unternehmensgröße eignen sich KI Voice-Agenten?
Unsere KI Voice-Agenten eignen sich für Unternehmen jeder Größe – vom kleinen Betrieb mit 5 Mitarbeitern bis zum Mittelständler mit 500+ Angestellten.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Eine erste Testversion können Sie in wenigen Minuten ausprobieren. Für den produktiven Einsatz rechnen Sie mit unter einer Stunde – je nach Anzahl der Gesprächsszenarien.
Kann die KI auch Dialekte verstehen?
Ja, unsere Voice-Agenten werden kontinuierlich trainiert und verstehen die gängigen deutschen Dialekte und Akzente zuverlässig.
Kann ich den Voice-Agenten vorher testen?
Ja – wir bieten Ihnen eine kostenlose Testphase an, in der Sie den Voice-Agenten mit echten Anrufen testen können.
Welchen Support bietet Biteno für Voice-Agenten?
Unser Support-Team in Stuttgart betreut Ihren Voice-Agenten – von der Konfiguration über Anpassungen bis zur laufenden Optimierung.
Werden die Gesprächsdaten DSGVO-konform verarbeitet?
Selbstverständlich – alle Gesprächsdaten werden ausschließlich in zertifizierten deutschen Rechenzentren verarbeitet und gespeichert. Keine Daten verlassen Deutschland.
Kontakt
Noch Fragen? Wir sind für Sie da.
Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung – unverbindlich und kostenfrei.
📞 +49 711 / 48890-20
✉️ info@biteno.com
📍 Biteno GmbH, 70565 Stuttgart – Ernsthaldenstr. 17
