Die digitale Transformation beschreibt den fortlaufenden Veränderungsprozess durch neue Technologien, bei dem es um weit mehr als nur die Umstellung auf Online-Anwendungen geht. Es geht darum, dass sich die digitale Technologie in alle Bereiche des täglichen Lebens durchdringt und das Kundenerlebnis in den Vordergrund stellt. Die digitale Transformation umfasst Technologien wie das Internet der Dinge, […]