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Was ist ein Helpdesk in der IT: Unser umfassender Leitfaden

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Ein modernes Helpdesk-System ist der Schlüssel zu einem gut funktionierenden Support oder Kundenservice. Helpdesk-Software hilft Unternehmen dabei, ihren Kunden oder internen Mitarbeitern effiziente Unterstützung und Kundenservice zu bieten. Die Funktionen eines Helpdesks umfassen die Erfassung von Supportanfragen, das Ticketing-System, den First-Level-Support und das Incident Management. Mit Hilfe einer Helpdesk-Software können Unternehmen den IT-Support verbessern, den […]

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Verstehen Sie, Was ist Blackduck – Ihr Leitfaden für Sicherheit

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Blackduck ist eine Software, die sich auf das Open-Source-Lizenzmanagement spezialisiert hat. Sie hilft Unternehmen dabei, ihre Quellcodes auf Open-Source-Komponenten zu überprüfen, Lizenzkonformität sicherzustellen und Schwachstellen in der Open-Source-Software zu identifizieren. Mit Hilfe von Scancode werden die Flexibilität der Open-Source-Software und die Vorteile der gemeinschaftlichen Entwicklung genutzt, aber auch die Herausforderungen im Zusammenhang mit der Lizenzierung […]

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Was sind Makros: Einfach erklärt

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Makros in Microsoft Office sind Funktionen, mit denen wiederkehrende Aufgaben automatisiert werden können. Sie ermöglichen die Automatisierung zeitaufwändiger Aufgaben, indem Tastaturanschläge und Mausklicks aufgezeichnet und wiedergegeben werden. Makros können in Word und Excel verwendet werden und dienen dazu, bestimmte Aufgaben in Dokumenten oder Tabellenblättern zu vereinfachen. Sie können auch als Vorlagen gespeichert und auf mehrere […]

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Was bedeutet Spoofing? Kurz erklärt.

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Spoofing ist ein Begriff, der im IT-Bereich verwendet wird und bedeutet, sich als eine vertrauenswürdige Identität auszugeben, um auf Computer oder Netzwerke zuzugreifen. Es handelt sich um eine betrügerische Methode, bei der die Angreifer die Absenderinformationen von E-Mails oder die Identität einer Webseite fälschen, um die Empfänger dazu zu bringen, persönliche Informationen preiszugeben oder auf […]

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Was bedeutet 2nd Level Support?

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Der 2nd Level Support ist die zweite Ebene im Kundenservice und befasst sich mit technischen Problemstellungen, die über den 1st Level Support hinausgehen. Es werden Fachkenntnisse und Einfühlungsvermögen benötigt, um Kunden mit technischer Unterstützung und kompetentem IT-Service zu helfen. Der 2nd Level Support bietet eine maßgeschneiderte Hilfe und Lösungen für technische Anfragen, die vom 1st […]

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Was ist Alma Linux? – Ihr Leitfaden zum Betriebssystem

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Alma Linux ist ein weit verbreitetes Betriebssystem für Unternehmen und eine beliebte Alternative zu CentOS. Es handelt sich um ein von der Gemeinschaft betriebenes Open-Source-Projekt, das für seine Stabilität und Leistung bekannt ist. In diesem Artikel werden wir detailliert erklären, was Alma Linux ist und wie es funktioniert. Wir werden über seine Funktionen, Vorteile und […]

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Was ist Freeware: 3 Top Tipps

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Freeware ist eine Art von Software, die kostenlos heruntergeladen und verwendet werden kann. In diesem Leitfaden werden wir den Begriff „Freeware“ definieren und seine Bedeutung erklären. Wir werden einen umfassenden Leitfaden erstellen, der alle wichtigen Aspekte von Freeware abdeckt. Schlüsselerkenntnisse Freeware ist eine kostenlose Software, die heruntergeladen und verwendet werden kann. Es gibt verschiedene Arten […]

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Was ist IPTV? Unser Leitfaden

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IPTV steht für Internet Protocol Television und bezieht sich auf das Fernsehen über das Internet. Mit IPTV können Nutzer Fernsehsendungen und Filme über das Internet streamen, ohne eine Satellitenschüssel oder Kabel zu benötigen. Es ist eine beliebte Alternativlösung zum herkömmlichen Kabelfernsehen. IPTV bietet eine Vielzahl von Kanälen und Inhalten, die über das Internet gestreamt werden. […]

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Was ist WebP? Wir erklären das neue Bildformat im Detail.

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Das WebP-Bildformat von Google ist zu einem der angesagtesten Themen geworden und wird auf immer mehr Geräten akzeptiert. In diesem Artikel erklären wir ausführlich, was WebP ist, wie es funktioniert und warum es wichtig ist. Wir diskutieren die Vorteile von WebP und vergleichen es mit anderen Bildformaten wie JPEG und PNG. Schlüsselerkenntnisse: WebP ist ein […]

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