Was versteht man unter Middleware?

Im Gegensatz zur Software arbeitet Middleware völlig unscheinbar im Hintergrund. Wie der Name vermuten lässt, ist Middleware zwischen zwei anderen Systemen oder Lösungen platziert. Dabei handelt es sich um eine Art Zwischenanwendung, die zwischen einem Betriebssystem und der darauf laufenden Software ausgeführt wird. Vermittlungsebene für Anwendungen Middleware lässt sich prinzipiell als Tool für die Verlinkung […]

Was bedeutet SLA?

Bei einem SLA (Service-Level-Agreement) handelt es sich um eine Vereinbarung zwischen IT-Dienstleistungsanbieter und einem Kunden, der diese Services in Anspruch nimmt. Im Rahmen eines SLA werden die Gütestufen (Service-Levels) und die Leistungsmerkmale eines Dienstleistungsvertrags exakt festgelegt. Service-Level-Agreement im Detail SLAs sind ein wichtiger Bestandteil des Service-Level-Managements (SLM). Im Rahmen eines SLM-Prozesses werden die Service-Level-Agreements in […]

In eigener Sache: Remote Work 2.0

Remote Work 2.0 Wie viele Firmen in der IT-Branche hat die Firma Biteno GmbH schon vor der Corona-Krise einzelnen Mitarbeitern das Arbeiten von Zuhause aus ermöglicht. Das waren vor allem Kollegen und Kolleginnen die in Teilzeit gearbeitet haben. Die Mehrzahl der Mitarbeiter hatte jedoch bis Anfang 2020 einen festen Arbeitsplatz im Büro in Stuttgart. – […]

Was versteht man unter ITIL?

ITIL (engl. für IT Infrastructure Library) ist ein Framework und damit also ein Rahmen für die Durchführung von IT-Service-Management (kurz: ITSM). Das ITSM soll so in die Geschäftsprozesse integriert werden, dass die wirtschaftlich besten Ergebnisse erzielt werden. Die IT Infrastructure Library beschäftigt sich mit der Umsetzung der Ziele, die vom IT Service-Management vorgegeben sind. Was […]

Wozu benötigt man ein Intranet?

Das Internet ist heute ein zentrales Medium für den öffentlich zugänglichen Austausch von Informationen. Es ist deshalb naheliegend, eine kleine Ausgabe davon auch für eine Organisation wie eine Firma oder für Unternehmen einzurichten. Dieses private Internet soll also nur für die Mitglieder dieser Organisation zugänglich sein. Die technische Ausführung kann der des öffentlichen Internets sehr […]

Was ist YAML?

Bei YAML handelt es sich wie bei JSON und XML um eine sogenannte Auszeichnungssprache (Markup Language) zur Datenserialisierung, die Daten eine gewisse Struktur verleiht. YAML wird allerdings ähnlich wie JSON (JavaScript Object Notation) in erster Linie für die Datenspeicherung in einer für den Menschen gut lesbaren Form genutzt. Von XML und JSON unterscheidet sich YAML […]

Was ist XML?

Bei XML (Extensible Markup Language) handelt es sich um eine deklarative Metasprache, die die Basis für eine Vielzahl unterschiedlicher Dateiformate darstellt. Das bekannteste Datenformat, das auf XML basiert, ist HTML (Hypertext Markup Language), das bei der Erstellung von Websites im World Wide Web zum Einsatz kommt. Die Speicherung der Daten erfolgt bei XML-Dokumenten auf strukturierter […]

Was ist eigentlich eine E-Mail?

So ziemlich jeder wird in seinem Leben schon E-Mails verschickt und auch empfangen haben. Tatsächlich werden täglich weltweit mehr als 300 Milliarden E-Mails versendet. Und die Tendenz ist weiterhin steigend, bis 2025 sollen es knapp 400 Milliarden elektronische Nachrichten pro Tag werden. Doch so sehr dieses Medium in aller Munde ist und rege verwendet wird, […]

IT-Sicherheit: Einfache Tipps für jeden

Mit der Digitalisierung und heutigen Online-Abwicklungen, -Geschäften oder -Kontoführungen ist Datenschutz ein umfangreiches Thema. Spätestens seit der großen Enthüllung des Whistleblowers Edward Joseph Snowden (2013) haben technische Daten eine Sensibilisierung erfahren. Nicht nur ITler und Großkonzerne wissen das, auch für Unternehmer und Freiberufler gilt es technische Schutzmaßnahmen zu berücksichtigen und umzusetzen. Die grundlegende IT-Sicherheit können […]