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Effiziente Helpdesk Software für besseren Support

Laut Zendesk CX-Trends 2021 sind 77 Prozent der Kunden treuer gegenüber Unternehmen, die erstklassigen Service bieten. Eine nahtlose, kanalübergreifende Help-Desk-Software ist mittlerweile der Standard, da die Zahl der Supporttickets im Jahr 2021 um 30 Prozent gestiegen ist. In diesem Artikel...

2. Mai 2024

Was ist Dark Web Monitoring? Schutz für Ihre Daten

IT-Lexikon IT-Security

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Entdecken Sie, wie unser Dunkles Web-Monitoring Ihre sensiblen Daten vor Cyberkriminalität schützt und Ihre Online-Sicherheit stärkt.

2. Mai 2024

Was ist ein SOC Report? Erklärung und Insights

IT-Lexikon IT-Security

Was ist ein SOC Report? Erklärung und Insights

Entdecken Sie, was ein SOC Report ist und wie er zur Überprüfung der Datenverarbeitungssicherheit von Unternehmen beiträgt.

1. Mai 2024

Frische Kundensupport-Lösung: Was ist Freshdesk?

IT-Lexikon

Frische Kundensupport-Lösung: Was ist Freshdesk?

Entdecken Sie Freshdesk, unsere intuitive Support-Software, die Ihre Kundenbeziehungen revolutioniert und effizientes Ticketing ermöglicht.

1. Mai 2024

Was ist Jira Service Management? Entdecken Sie es!

IT-Lexikon

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Entdecken Sie Was ist Jira Service Management und wie es Ihre IT-Supportprozesse optimieren kann. Effizient, anpassbar und benutzerfreundlich.

30. April 2024

Was ist SQL Express? – Grundlagen & Nutzen der freien Datenbank

IT-Lexikon

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Haben Sie sich jemals gefragt, warum SQL Express immer häufiger als Datenbanklösung für kleinere Unternehmen empfohlen wird? Als eine kostenfreie Edition des Microsoft SQL Servers bietet SQL Express bemerkenswerte Funktionen, die auch in der Standard Edition zu finden sind, allerdings...

30. April 2024