Die kontinuierliche und lückenlose Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur ist einer der Kernbestandteile von Managed Services. Mit Hilfe des IT-Monitorings können Sie nicht nur die aktuelle Verfügbarkeit von IT-Diensten wie E-Mail, Webserver oder anderer lebenswichtiger IT-Hardware ermitteln. Das lückenlose Überwachen ihrer EDV stellt sicher, daß Sie jederzeit und unterbrechungsfrei mit ihrem IT-Equipment arbeiten können.

Ein gut eingerichtetes Monitoring ermöglicht es, kleine Probleme zu erkennen bevor Sie zu großen Auswirkungen werden. Dazu werden alle wichtigen Komponenten mindestens alle 5 Minuten auf Funktion geprüft.

Die Basis für die Überwachung Ihrer IT-Komponenten und EDV-Prozesse bildet dabei immer ein eigener Monitoring-Dienst. Dieser läuft auf allen wichtigen und für ihre Abläufe wesentlichen Geräten: vom Drucker, über den PC bis hin zum Server (etwa mit ihrer ERP-Software) und ihrer Firewall. Auf diese Weise erkennen wir als IT-Dienstleister in der Regel ein Problem bevor Sie es selbst bemerken – und können es oft schneller beheben.