Sind Chatbots wirklich so kostspielig, wie viele Unternehmen befürchten? Diese Frage beschäftigt zahlreiche Entscheider, die vor der Implementierung dieser digitalen Assistenten stehen. Die Wahrheit ist: Die Kosten für Chatbots variieren erheblich und hängen von verschiedenen Faktoren ab. Laut aktuellen Studien haben Chatbots 2023 zu einer jährlichen Ersparnis von 11 Milliarden Dollar geführt – ein deutlicher […]