Alles über Customer Relationship Management Systeme (CRM)
Ein Customer Relationship Management System (CRM) ist ein vielseitiges Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, Daten über ihre Kunden zu verwalten und effektives Kundenbeziehungsmanagement zu betreiben. Es gibt verschiedene Vorteile für verschiedene Unternehmensfunktionen, wie Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Personal. Mit einem CRM-System können Vertriebsteams ihre Vertriebspipeline besser verstehen, Marketingteams genauere Prognosen treffen und das Personalteam den […]
