Umfassender Computer Service für Ihre IT-Infrastruktur
Als etablierter IT-Dienstleister in Stuttgart bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen. Unser Computer Service umfasst die komplette Betreuung Ihrer IT-Systeme – von der Einrichtung neuer Hardware bis zur kontinuierlichen Überwachung Ihrer Netzwerke und Server.
Benötigen Sie sofortige Unterstützung bei IT-Problemen?
IT-Service und IT-Support
Zuverlässiger IT-Support für Ihren Geschäftsalltag
Unser IT-Support-Team reagiert schnell auf alle technischen Probleme und sorgt dafür, dass Ihre Systeme optimal funktionieren. Wir bieten:
- Schnelle Reaktionszeiten bei technischen Störungen
- Remote-Support für sofortige Hilfestellung
- Vor-Ort Service in ganz Stuttgart und Umgebung
- Präventive Wartung zur Vermeidung von Ausfallzeiten
- Dokumentation aller Maßnahmen und Lösungen
Professioneller Computer Service
Unsere Techniker verfügen über umfassende Kenntnisse in der Wartung und Reparatur von Computer-Systemen. Wir bieten:
- Hardware-Diagnose und Reparatur
- Software-Installation und Konfiguration
- Behebung von Systemfehlern und Abstürzen
- Datenrettung und Backup-Lösungen
- Optimierung der Systemleistung
Professioneller Helpdesk für IT-Benutzer
Unser Helpdesk-Team steht Ihren Mitarbeitern bei allen IT-Fragen zur Verfügung. Wir lösen Probleme schnell und effizient, damit Ihre Mitarbeiter produktiv bleiben können.
First-Level-Support
Unser First-Level-Support ist die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen Ihrer Mitarbeiter. Wir nehmen Störungsmeldungen entgegen, kategorisieren diese und lösen einfache Probleme direkt.
- Schnelle Reaktionszeiten
- Kompetente Erstberatung
- Dokumentation aller Anfragen
Second-Level-Support
Komplexere Probleme werden an unseren Second-Level-Support weitergeleitet. Hier arbeiten Spezialisten mit tiefgreifendem technischen Know-how, die auch anspruchsvolle Herausforderungen meistern.
- Tiefgreifende Problemanalyse
- Lösungen für komplexe Anforderungen
- Technische Expertise auf höchstem Niveau
Netzwerk-Überwachung und Server-Monitoring
Proaktive Netzwerk-Überwachung
Mit unseren modernen Monitoring-Tools überwachen wir Ihr Netzwerk rund um die Uhr. So können wir potenzielle Probleme erkennen, bevor sie zu Ausfällen führen.
- 24/7 Überwachung aller Netzwerkkomponenten
- Frühzeitige Erkennung von Engpässen
- Automatische Benachrichtigungen bei Auffälligkeiten
- Regelmäßige Berichte zur Netzwerkleistung
Zuverlässiges Server-Monitoring
Ihre Server sind das Herzstück Ihrer IT-Infrastruktur. Unser Server-Monitoring gewährleistet, dass Ihre kritischen Systeme stets optimal funktionieren.
- Überwachung von Serverressourcen (CPU, RAM, Speicher)
- Kontrolle von Diensten und Anwendungen
- Performance-Analyse und Optimierung
- Sicherheitsüberwachung und Patch-Management
Sichern Sie Ihre IT-Infrastruktur
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Netzwerk- und Server-Überwachung optimieren.
Verkauf von Hardware und Software
Als Full-Service IT-Dienstleister bieten wir nicht nur Computer Service, sondern auch den Verkauf von hochwertiger Hardware und Software. Wir beraten Sie umfassend und finden die optimale Lösung für Ihre Anforderungen.
Hardware
Wir liefern qualitativ hochwertige Hardware für Ihr Unternehmen:
- Arbeitsplatzrechner und Notebooks
- Server und Netzwerkkomponenten
- Drucker und Multifunktionsgeräte
- Speicherlösungen und Backup-Systeme
Software
Wir sind autorisierter Partner führender Softwarehersteller:
- Betriebssysteme und Office-Pakete
- Sicherheitslösungen und Antivirensoftware
- Branchensoftware und Speziallösungen
- Cloud-Dienste und Collaboration-Tools
Implementierung
Wir übernehmen die komplette Implementierung:
- Installation und Konfiguration
- Integration in bestehende Systeme
- Mitarbeiterschulung und Dokumentation
- Wartung und Support
Unser Computer Service in Stuttgart und Umgebung
Biteno GmbH ist Ihr zuverlässiger Partner für Computer Service in Stuttgart und Umgebung. Unser Expertenteam ist in allen Stadtteilen für Sie im Einsatz.
Unsere Einsatzgebiete
Wir bieten unseren Computer Service in folgenden Stadtteilen an:
- Stuttgart-Vaihingen
- Stuttgart-Möhringen
- Stuttgart-West
- Stuttgart-Süd
- Stuttgart-Nord
Auch außerhalb dieser Gebiete sind wir nach Absprache für Sie da. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Schnelle Reaktionszeiten
Als lokaler IT-Dienstleister garantieren wir kurze Anfahrtswege und schnelle Reaktionszeiten. Bei dringenden Problemen sind wir in der Regel innerhalb weniger Stunden bei Ihnen vor Ort.
Für viele Probleme bieten wir zudem Remote-Support an, sodass wir Ihnen oft sogar ohne Anfahrt helfen können.
Häufig gestellte Fragen zum Computer Service
Was kostet Ihr Computer Service?
Die Kosten für unseren Computer Service richten sich nach Art und Umfang der benötigten Leistungen. Wir bieten sowohl Einzelleistungen als auch monatliche Service-Pakete an. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot unter 0711-4889020.
Wie schnell können Sie bei einem IT-Notfall reagieren?
Bei IT-Notfällen reagieren wir in der Regel innerhalb weniger Stunden. Für Vertragskunden bieten wir garantierte Reaktionszeiten an. In vielen Fällen können wir bereits per Fernwartung erste Hilfe leisten.
Bieten Sie auch Wartungsverträge an?
Ja, wir bieten verschiedene Wartungsverträge an, die regelmäßige Überprüfungen, Updates und präventive Maßnahmen umfassen. Diese Verträge können individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
Können Sie auch bestehende IT-Systeme übernehmen?
Selbstverständlich. Wir übernehmen auch die Betreuung bestehender IT-Systeme. Zu Beginn führen wir eine umfassende Bestandsaufnahme durch und erarbeiten dann einen Plan zur Optimierung und weiteren Betreuung.
Kontaktieren Sie unseren Computer Service
Unsere Adresse
Biteno GmbH
Ernsthaldenstrasse 17
70565 Stuttgart
Telefon: 0711-4889020
E-Mail: info@biteno.com
Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 8:00 – 17:00 Uhr
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Kontaktieren Sie uns noch heute für eine unverbindliche Beratung.
