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Der Begriff Desaster Recovery (DR) bezieht sich auf unterschiedliche Maßnahmen, mit denen die Wiederaufnahme des IT-Betriebs nach einem Katastrophen- oder Störungsfall sichergestellt wird. Die Desaster Recovery beinhaltet unterschiedliche Maßnahmen und Prozesse, um beispielsweise geschäftskritische Daten oder IT-Infrastrukturen schnellstens wiederherzustellen.

Allgemeine Informationen

Desaster Recovery ist ein wichtiger Bestandteil der Sicherheitsplanung und beschäftigt sich in erster Linie mit der Wiederherstellung wichtiger IT-Dienstleistungen und Daten nach einem Störungsfall. Die Störungen können durch diverse Ausfälle und Ereignisse verursacht werden, wie beispielsweise Hardware-Ausfälle, Naturkatastrophen, Hackerangriffe oder Bedienungsfehler. Das Ziel solcher Wiederherstellungs-Maßnahmen ist es, die negativen Auswirkungen für eine Organisation oder ein Unternehmen zu minimieren. Im Rahmen der Desaster Recovery-Maßnahmen werden zum Beispiel, Server oder Netzwerke wiederhergestellt.

Der Begriff Desaster Recovery ist englischen Ursprungs und bedeutet in die deutsche Sprache übersetzt so viel wie Notfallwiederherstellung oder Notfallplan. In vielen Fällen werden die beiden Begriffe Business Continuity und Desaster Recovery synonym verwendet. Business Continuity ist jedoch umfassender, da es hier nicht nur um die Wiederherstellung von IT-Infrastrukturen geht, sondern auch um die Aufrechterhaltung wichtiger Geschäftsprozesse. Der Fokus von Business Continuity liegt also primär auf der Sicherstellung der geschäftlichen Prozesse. Technische Maßnahmen, die im Rahmen der Desaster Recovery zum Einsatz kommen, sind:

–       Datensicherung

–       Redundanzen

–       Zurverfügungstellung von Ersatzhardware

Durch den Einsatz dieser Maßnahmen sollen sogenannte „Single Point of Failures“ möglichst gut vermieden werden.

Der Desaster Recovery Plan

Der Desaster Recovery Plan (DRP) umfasst alle Verfahren, Vorgaben und Maßnahmen, wie man in einem Störungsfall reagieren sollte, um die Auswirkungen des Ausfalls auf das Unternehmen zu minimieren. Die in dem DRP enthaltenen Maßnahmen sind so konzipiert, dass sie schrittweise durch die Verantwortlichen abgearbeitet werden müssen. Des Weiteren sind im DRP Eskalationsstufen, Meldewege und Definitionen der Verantwortlichkeiten zusammengefasst, die im Notfall umgesetzt werden müssen.

Der Desaster Recovery Test

Mit einem Desaster Recovery Test lässt sich die Effizienz überprüfen und genau analysieren. Damit kann man sicherstellen, dass im Fall einer Störung die unterschiedlichen Maßnahmen und Prozesse des DRPs die Wiederherstellung der IT-Infrastruktur ermöglichen. Die Ergebnisse aus den Tests können bei Bedarf in bestehende Verfahren und Prozesse eingebunden werden, um diese zu optimieren. Mit regelmäßigen Tests können Unternehmen die Pläne auf dem aktuellsten Stand halten und schulen zudem auf diese Weise die Mitarbeiter, wie sie im Notfall reagieren sollten.

Recovery Time Objective und Recovery Point Objective

Bei Recovery Time Objective (RTO) und Recovery Point Objective (RPO) handelt es sich um wichtige Kennwerte, die im Rahmen der Notfallwiederherstellung eine äußerst bedeutende Rolle spielen. Recovery Time Objective gibt beispielsweise Auskunft darüber, wie lange ein IT-System oder ein IT-Service ausfallen darf, ohne einen größeren Einfluss auf die Geschäftsprozesse zu haben. Konkret handelt es sich dabei um den Zeitraum zwischen dem ersten Auftreten der Störung und der Wiederherstellung des IT-Systems oder der IT-Services. Die Zeiträume können dabei zwischen einigen Sekunden und mehreren Tagen oder sogar Wochen betragen. Recovery Point Objective gibt hingegen die Antwort auf die Frage, wie viel Datenverlust man hinnehmen kann. Dabei handelt es sich um die zeitliche Periode, die zwischen zwei Datensicherungen vergehen darf. Je niedriger die Recovery Point Objective ist, umso besser ist es.

Desaster Recovery as a Service (DRaaS)

DRaaS baut auf der Cloud-Infrastruktur auf und nutzt Funktionalitäten aus der Cloud, mit denen sich im Notfall wichtige IT-Systeme wiederherstellen lassen. Bei diesem Angebot stellt ein Provider einen Backup von Daten, Cloud-Speicherplatz für einen Online Backup, virtualisierte IT-Strukturen oder virtuelle Server als Cloud-Angebot zur Verfügung. Damit kann man das Unternehmen vor Notfällen absichern, ohne zusätzliche Hardware- und Software-Lösungen in einem eigenen Rechenzentrum betreiben zu müssen. DRaaS ist in erster Linie auf die Anforderungen von kleineren und mittleren Unternehmen ausgerichtet, die in vielen Fällen nicht über das nötige Fachwissen und die Ressourcen verfügen, um eigene Notfallmaßnahmen optimal umzusetzen.

IceWarp ist ein E-Mail-Server mit zuverlässigem Schutz vor Spam und Viren. Daneben bietet IceWarp auch Groupware-Module für modernes, komfortables Teamwork: So können Ihre Mitarbeiter online auf alle Termine, Aufgaben und Kontakte zugreifen – im Browser per Desktop, Notebook oder Smartphone. WebDocuments ermöglicht das gemeinsame Arbeiten an Office-Dokumenten in der Cloud und TeamChat ist eine optimale Lösung für Webkonferenzen.

Sicherer Mailserver

Mit dem IceWarp Mailserver können Ihre Mitarbeiter Mails empfangen, lesen, verwalten und versenden. Dabei können Sie sich auf einen modernen E-Mail-Server verlassen, der sowohl Komfort als auch Sicherheit bietet.

Als Spamschutz kommen zwei Schichten zum Einsatz (erste Schicht: SpamAssassin, zweite Schicht: Online-CYREN). So werden zuverlässig unerwünschte Mails aussortiert und nahezu 100 % der Gefahren durch Spam abgewehrt.

Jede Mail, die den zweischichtigen Spamschutz passiert, wird auf Viren gescannt, welche z. B. in Links oder im Mailanhang versteckt sein können. IceWarp verwendet dafür ein auf der bewährten Kaspersky-Engine basierendes Antivirus Programm.

Mit dieser Kombination aus Spamschutz und Virenschutz wehrt der IceWarp Mailserver effektiv alle Schadprogramme ab und verhindert so, dass Spyware, Keylogger oder Ransomware auf Ihre Rechner gelangt.

IceWarp: mit vielen Optionen für modernes Teamwork

IceWarp unterstützt alle gängigen Mail-Protokolle (LDAP, POP3, SMTP, IMAP). Ihre Mitarbeiter können die bereits gewohnten Programme (Outlook, Mailbird, Thunderbird) als Client nutzen. Dafür werden alle Webmail-Dienste als Ajax-Anwendungen angeboten. Auch FTP Server können bei Bedarf aufgesetzt werden.

Ein besonderer Vorteil von IceWarp ist die Benutzerfreundlichkeit. So können Ihre Mitarbeiter Termine und Meetings im gleichen Browserfenster von Mails in den Kalender übertragen. Damit haben Sie alle wichtigen Kontakte, Aufgaben und Termine immer an einem zentralen Ort im Web gesammelt und können weltweit rund um die Uhr darauf zugreifen.

Eine interessante und nützliche Option für die Arbeit im Team: Durch individuelle Kontrolle der PIM-Daten können Sie ausgewählte Termine, Aufgaben und Notizen auch für andere Nutzer freigeben. Dies kann sinnvoll sein, wenn mehrere Mitarbeiter an dem gleichen Projekt arbeiten, Termine im geteilten Kalender gemeinsam festgelegt werden müssen, oder ein Kollege eine bestimmte Aufgabe übernehmen soll, usw.

IceWarp TeamChat

Mit TeamChat bietet IceWarp eine moderne und benutzerfreundliche Lösung für Gruppenchats, VoIP sowie Web- und Videokonferenzen. TeamChat unterstützt dabei sowohl das Screensharing als auch den Austausch von Dateien und Dokumenten und verbessert so effektiv die Kommunikation und Zusammenarbeit.

Die Funktionen von TeamChat sind bereits integriert und können ohne zusätzlichen Installationen kostenlos freigeschaltet werden. Auch ist es möglich, dass TeamChat von internen und externen User gemeinsam genutzt wird. Eine sinnvolle Option, wenn Sie bei einem internationalen Kunden online eine Präsentation halten oder Zwischenergebnisse anhand von Dokumenten diskutieren möchten, etc.

IceWarp WebDocuments

WebDocuments ist die optimale Basis für modernes Teamwork in der Cloud: Ihre Mitarbeiter können von jedem Ort und jederzeit auf alle Dokumente zugreifen und diese gemeinsam und gleichzeitig bearbeiten – vom Desktop im Büro, vom Notebook im Homeoffice oder auch mit dem Smartphone auf Reisen. Dies ermöglicht ein effektives Arbeiten aller Kollegen und erhöht so die Produktivität Ihres Teams. Dabei werden alle üblichen Formate von Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) unterstützt und Ihre Mitarbeiter können über Windows oder Linux auf WebDocuments zugreifen. Bei Bedarf können auch Datenbanken wie MySQL, SQLite und Oracle verwaltet werden und selbstverständlich können Sie WebDocuments auch als Online-Speicher in der Cloud nutzen.

 

IceWarp Server

Damit Ihre Mails und Daten immer online verfügbar sind, müssen die Server rund um die Uhr im Einsatz sein. IceWarp besitzt hierfür weltweit in vielen Ländern eigene Cluster, so auch in Deutschland (Nürnberg).

Alle Verbindungen sind SSL verschlüsselt und die IceWarp Services erfüllen selbstverständlich die europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Wie die meisten Cloud-Angebote von Biteno ist auch die Qualität der IceWarp Server durch die Standards ISO 9001 und ISO/IEC 27001 gesichert.

Durch die ebenfalls von Biteno angebotene, optionale Remote-Datensicherung sowie einem zusätzlichen Online Backup ist die Sicherheit Ihrer Daten auf lange Zeit gewährleistet.

Alternative zu Microsoft Office 365, Dropbox und Slack

Sie können die Lizenzen für die einzelnen Module unabhängig erwerben und auch die Anzahl der Nutzer kann flexibel an den Bedarf Ihres Unternehmens angepasst werden. IceWarp ist damit eine Alternative zu Office 365, Dropbox und Slack sowie zu anderen Mailservern (Postfix, Sendmail, Zimbra). Dabei kann IceWarp – insbesondere für mittelgroße Unternehmen – oft die kostengünstigere Lösung darstellen.

Der besondere Vorteil von IceWarp ist die Verfügbarkeit aller Services auf einer einzigen Plattform in einer übersichtlichen, benutzerfreundlichen Oberfläche im Browser. Diese Lösung als All-in-one Schnittstelle ist nicht nur effektiv, sondern bietet Ihren Mitarbeitern auch ein Plus an Komfort und Funktionalität, was wiederum die Produktivität Ihres Teams steigern kann.

Bei dem Simple Network Management Protocol (SNMP) handelt es sich um ein sogenanntes Netzwerkverwaltungsprotokoll, das von der Internet Engineering Task Force (IETF) entwickelt wird. Das Protokoll wird zur Konfiguration und Steuerung sowie zum IT-Monitoring von netzwerkfähigen Geräten eingesetzt. Das können beispielsweise Switches, Firewalls, Router aber auch Drucker, Computer oder Server sein.

Allgemeine Informationen zu SNMP

Das Simple Network Management Protocol (SNMP) basiert auf dem Grundkonzept, der den Informationsaustausch zwischen Clients und einer zentralen Instanz über Netzwerkpakete vorsieht. Solche Informationen können sowohl die Form von Status- oder Statistikdaten übernehmen als auch als Konfigurations- und Steuerungsdaten übermittelt werden. Das Simple Network Management Protocol (SNMP) beschreibt dabei die exakte Zusammensetzung der Datenpakete und den genauen Ablauf der gesamten Kommunikation. Vergleichbare Konkurrenztechnologien sind Zabbix, Nagios, PRTG und Solarwinds. Im Laufe der Jahre wurde SNMP kontinuierlich weiterentwickelt und zahlreichen Verbesserungen und Optimierungen unterzogen, sodass heutzutage viele verschiedene Versionen existieren. Aktuelle Versionen bieten Unterschätzung für performante Sicherheitsmechanismen wie Verschlüsselung, Authentifizierung und Validierung.

Mögliche Einsatzbereiche von SNMP sind beispielsweise:

–       die kontinuierliche Überwachung von netzwerkfähigen Komponenten

–       die Steuerung und die Konfiguration von netzwerkfähigen Geräten aus der Ferne

–       die Übermittlung von Fehlern

Die Vorteile des Simple Network Management Protocol spiegeln sich in der Einfachheit und der Modularität wider. Dank dieser Charakteristiken hat sich SNMP im Laufe der Jahre als Standard etabliert und wird von einer Vielzahl an netzwerkfähigen Geräten und Netzwerkmanagement-Anwendungen unterstützt.

Kommunikation zwischen Clients und Manager

Im Rahmen des Netzwerkverwaltungsprotokolls kommunizieren die Agenten der einzelnen Geräte mit einem oder mehreren zentralen Instanzen, die auch als Manager bezeichnet werden. Die Agenten werden als Software-Programme realisiert, die direkt auf den Endgeräten laufen. Die Software ist in der Lage, den Status und die Konfiguration in Echtzeit zu erfassen und bestimmte Aktionen auszuführen oder Einstellungen am Gerät vorzunehmen.

Bei dem Manager hingegen handelt es sich um eine Software, die auf einem Server installiert ist und von dort aus mit den Agenten kommuniziert und deren Statusmeldungen entgegennimmt. Die gesamte Kommunikation zwischen Agenten und Manager wird über SNMP realisiert. Die typische Kommunikation wird auf folgende Weise umgesetzt: Der Manager schickt einen Request an den Agenten. Dieser führt den Request aus und beantwortet dann die Anfrage mit einem Response-Paket. Des Weiteren ist der Agent in der Lage, unaufgeforderte Informationen über sogenannte „Traps“ zu versenden. Diese kommen in der Regel bei kritischen oder unvorhergesehenen Vorfällen zum Einsatz.

 

Die verschiedenen Nachrichtentypen im Überblick

Um eine möglichst große Bandbreite an unterschiedlichen Funktionalitäten zu bieten, sind im Rahmen des SNMP-Standards unterschiedliche Pakettypen definiert. Die wichtigsten sind:

–       GET-REQUEST: Diese Request dient zum Anfordern von Informationen

–       GETNEXT-REQUEST: Diese Request kommt zum Einsatz, um weitere Daten der Management Information Base (MIB) zu beantragen

–       GETBULK: Mit dieser Request ruft der Manager mehrere Datensätze gleichzeitig an

–       SET-REQUEST: Hiermit werden Daten zum Verändern oder Konfigurationsinformationen eines Netzwerkelements angefordert

–       GET-RESPONSE: Mit dieser Request wird die Antwort auf eine Anfrage bestätigt

Alle GET-Pakete sendet der Manager explizit an den Agenten. Mit den Response-Paketen werden die Request beantwortet oder bestätigt und beinhalten in der Regel die angeforderten Informationen. Eine Besonderheit stellen die sogenannten „TRAP-Pakete“ dar. Diese können von dem Manager nicht bestätigt werden, sodass der Agent nicht feststellen kann, ob diese auch tatsächlich angekommen sind. Die Datenübertragung im Rahmen von SNMP nutzt die darunterliegenden TCP/IP und UDP-Protokolle sowie die Ports 161 und 162.

Management Information Base (MIB)

Bei der Überwachung und Steuerung der Netzwerkgeräte durch SNMP kommt der Management Information Base (MIB) eine zentrale Rolle zu. Bei der MIB handelt es sich um eine Art Datenbank, in der alle relevanten Daten abgelegt sind und über die Bereitstellung von Informationen läuft. Konkret bedeutet das, dass die MIB die Datenbasis repräsentiert, die in einem Netzwerkgerät vorhanden ist und sich per SNMP abfragen lässt. In der Regel kommt die Standard-MIB zum Einsatz. Es existieren jedoch auch zahlreiche Erweiterungen und herstellerspezifische Anpassungen.

Auch die nachfolgende Version SNMPv2 brachte keine wesentlichen Sicherheitsmechanismen. Die V2-Version ist mit zusätzlichen Funktionen ausgestattet. Die wichtigste davon ist GETBULK, mit der gleichzeitig mehrere Informationen abgefragt werden. Des Weiteren bietet SNMPv2 neben TCP/IP und UDP auch Unterstützung für weitere Netzwerkprotokolle, wie beispielsweise Appletalk oder IPX.

 

SNMP-Versionen im Detail

Die erste Version des Netzwerkverwaltungsprotokolls zum Monitoring netzwerkfähiger Geräte wurde bereits im Jahr 1988 erarbeitet. Diese Version hatte jedoch mit einigen Problemen zu kämpfen. So war eines der größten Probleme der ersten Version die fehlende Implementierung von Sicherheitsmechanismen. Aufgrund der fehlenden Sicherheit könnten Cyberkriminelle die Kommunikation zwischen dem Manager und dem Agenten abhören. Auch das Passwort konnte man leicht herausfinden, da es unverschlüsselt über das Netzwerk übertragen wurde.

Bedeutende Sicherheitsmechanismen wurden erst im Rahmen von SNMPv3eingebunden. Diese Version kam mit einer Username- und Passwort-Verschlüsselung sowie mit einer leistungsstarken Verschlüsselung der übertragenen Daten. Zusätzlich kamen noch mehr Konfigurationsoptionen hinzu.

Die im April 2013 erstmals als Beta-Version veröffentliche Software namens Mailbird ist ein E-Mail-Client. Die Nutzung von Mailbird läuft über ein Freemium-Modell. Der E-Mail-Client legt besonderen Fokus auf ein simples Design, auf die Geschwindigkeit der Anwendung und steht zudem auch anderen Entwicklern für eine Verbesserung offen.

Begonnen hatten die beiden dänischen Entwickler Michael Olsen und Michael Bodekaer mit der Arbeit an dieser Alternative zu anderen E-Mail-Clients wie Outlook, Thunderbird oder Postbox. Sie suchten nach einer schnelleren Alternative, fanden keine und so machten sie sich selbst an die Arbeit. Schon im Januar 2012 stand eine Alpha-Version, ab Januar 2013 lief das öffentliche Testen der Beta-Version.

Jeweils zu Jahresbeginn folgte 2014 die Version 1.0 und 2015 die 2.0, die bis heute die aktuelle Version darstellt. Die Version 2.0 enthielt im Unterschied zur Vorgängerversion neue Features wie „E-Mail Snooze“, eine Möglichkeit zu Video Meetings und die Integration von WhatsApp, Facebook und vielem mehr.

Das Lizenz-Modell bei Mailbird

Das Freemium-Prinzip, nach dem Mailbird angeboten wird, bedeutet, dass die ganz grundlegende Version kostenlos zu nutzen ist. Für weitere Funktionen, wie beispielsweise die Verwaltung unbegrenzt vieler E-Mail-Konten oder eben jene recht neue „E-Mail-Snooze“-Funktion, wird dann eine regelmäßige Gebühr fällig. Hier wird zwischen privater und Business-Nutzung unterschieden. Zudem existiert auch die Option, für einen Einmalbetrag die Nutzung aller Zusatzfeatures dauerhaft freizuschalten, was dann natürlich etwas teurer ist, sich aber für langfristige Nutzer rasch auszahlt.

Interaktion mit MX Exchange ist bei Mailbird sehr vorteilhaft

Besonders beliebt macht sich Mailbird auch dadurch, dass die Interaktion mit MS Exchange viele Vorteile ermöglicht. Diese bewirken rasch ein strukturierteres und zügigeres Interagieren mit allem, was rund um den E-Mail-Verkehr anfällt. Besondere Features, die Mailbird bei der Kooperation mit MS Exchange möglich macht umfassen die folgenden:

– gesendete E-Mails zurückzuholen

– Integration von anderen Anwendungen wie Skype, Dropbox, Google Docs und vieles mehr, nicht zuletzt die schon erwähnten WhatsApp und Facebook

– Nutzung der E-Mails von Gmail aus oder von Yahoo sowie weiteren Anbietern aus

Dass Mailbird nicht nur bei Freaks Anerkennung findet, ist übrigens leicht daran abzulesen, dass der E-Mail-Client 2014 und 2015 von der Fachzeitschrift IT-Welt als bestes Software-Programm ausgezeichnet wurde. Bereits 2013 war Mailbird von der Zeitschrift PC World zum besten kostenlosen E-Mail-Client gekürt worden.

Zudem erfreut sich Mailbird großer Popularität in der Entwickler-Szene, da aller Code nach dem Open-Source zur Bearbeitung zur Verfügung steht. Das garantiert eine regelmäßige Weiterentwicklung und so ist man von 2015 bis 2019 schon bis zur Version 2.5.19.0 gekommen. Jede einzelne dieser erneuerten Versionen von Mailbird bedeutet jeweils eine Verbesserung des Nutzerkomforts und der anderen Aspekte wie Sicherheit, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit.

Mailserver und Spamschutz

Um alles rund um die Abwicklung von E-Mails zu verstehen, ist es gut, auch grundlegend zu wissen, was die folgenden vier Begriffe innerhalb dieses Metiers bedeuten.

Mailserver

Der Mailserver ist schlicht jene Software (und somit kein „physischer Server“), die Empfang und Versand von E-Mails sowie deren Verwaltung im Sinne von Verarbeitung und Speicherung erledigt. Der technische Ausdruck für einen solchen Mailserver lautet MTA (Mail Transfer Agent). Verschiedene Protokolle kommen dabei zum Einsatz: POP3 oder IMAP zum Austauschen (im Sinne von auf den E-Mail-Client herunterladen) von E-Mails sowie SMTP, um versendete E-Mails an den richtigen Empfänger zu bringen.

Spamschutz

Absolut unentbehrlich bei der Nutzung von E-Mails ist ein wirksamer Schutz gegen Spam, also unerwünschte Werbung bzw. schädliche E-Mails oder Angriffsversuche auf diesem Einfallsweg. Dabei sind gleich mehrere Komponenten wichtig, die alle zur Wirksamkeit des eingesetzten Spamschutzes beitragen.

Da wäre zunächst die Aktualität in Bezug auf neu geschaffene Formen von Spam, Phishing-Typen oder auch schlicht nervige Werbe-E-Mails. Da die Gegenseite nicht schläft, ist es von enormer Bedeutung, in diesem Punkt immer up-to-date zu sein. Dann muss dieser Spamschutz auch zuverlässig sein und zu jedem beliebigen Zeitpunkt mit einer äußerst geringen Ausfallquote zur Verfügung stehen. Alles andere kostet Zeit und Nerven und in den schlimmeren Fällen Geld.

Antivirus und Office 365

Zwei weitere Aspekte, die bei der Verwendung eines E-Mail-Clients wie es Mailbird einer ist, eine wichtige Rolle spielen:

Antivirus

Besonders gefährlich sind alle Formen von Viren, die gerne via E-Mail in fremde Rechner eingeschleust werden sollen. Zwar gibt es heutzutage auch viele andere Einfallstore bei der Kommunikation mit allem außerhalb des eigenen Netzes. Doch gerade wer viel E-Mail-Verkehr hat, sollte beim Antivirus noch intensiver auf ständige Aktualität achten als beim Spamschutz. Zwar erledigen dies die meisten Virenscanner automatisch, dennoch existieren Unterschiede in ihrer Zuverlässigkeit dabei, potenzielle Gefahren abzuwehren.

Office 365

Im Prinzip wird eine jede und ein jeder einmal bereits mit einer der Komponenten gearbeitet haben, die das Angebot von Office 365 umfasst. Es ist schlicht das klassische MS-Office-Paket, um ein bis zwei Elemente erweitert, welches allerdings in die Cloud ausgelagert ist.

 

Seamonkey ist ein Paket von Programmen für den Zugang zum Internet. Sie können damit Ihre E-Mail lesen und verwalten, im Internet surfen und mit einem IRC Client chatten. Darüber hinaus werden von Seamonkey noch Werkzeuge für Entwickler wie ein DOM Inspektor angeboten.

Im Gegensatz zu den heute am meisten verbreiteten Browsern und E-Mail Programmen bietet Seamonkey diese Programme in einem Paket an. Dieses besteht neben dem Browser und dem Mailclient auch aus einem Client für IRC und für Newsgroups. Ein technischer Vorteil besteht darin, dass die verschiedenen Teile des Pakets Programme gemeinsam benützen. Dadurch ergibt sich ein geringerer Speicherbedarf und eine schnellere Verarbeitung. Die Software ist quelloffen und gratis, wird aber von einer Entwicklergruppe ständig betreut und regelmäßig in neuen Versionen herausgebracht. Obwohl das Seamonkey Paket ein eigenes Projekt ist, verwendet es viele Programmteile des Webbrowsers Firefox und des Mailclients Thunderbird. Wie diese Programme ist auch Seamonkey für Windows, MacOS und Linux verfügbar.

Wie wird Seamonkey weiterentwickelt?

Diese Entwicklung erfolgt durch freiwillige Programmierer. Es gibt auch eine große Gemeinschaft von Testern, die neue Versionen ausprobieren und die Entwickler mit Berichten über Probleme und Fehler unterstützen. Das Paket Seamonkey ist in 22 Sprachen verfügbar und auch dieser Aufwand an Übersetzungen und Anpassungen wird von interessierten Nutzern geleistet.

Was sind Grenzen und Alternativen zu Seamonkey?

Seamonkey bietet einen Mailclient, aber keinen Mailserver. Der Mailclient bietet Funktionen zu Schreiben, Lesen und Verwalten von E-Mails, benötigt aber eine Verbindung zu einem Mailserver für die Übermittlung. Als Alternative können statt dem Paket auch die separaten Programme Firefox, Thunderbird oder auch Outlook eingesetzt werden. Die für Seamonkey verfügbaren Add-ons zeigen die enge Verbindung zu diesen Programmen, da sie auch für Seamonkey direkt von der Thunderbird Webseite herunterzuladen sind. Eine weitere Alternative zumindest für den Mail Client ist Microsoft Office365.

Gibt es Support für Seamonkey?

Da das Programmpaket von Freiwilligen betreut wird, ist auch der Support von diesen abhängig. Das bedeutet aber keinesfalls, dass er nicht gut erledigt wird. Neben einer Dokumentation in den verschiedenen Sprachen werden ein Forum und auch ein Blog mit Besprechungen neuer Funktionen und Versionen angeboten. Da man mit der quelloffenen Software sehr gut experimentieren kann, ist Seamonkey besonders für fortgeschrittene Benutzer, Entwickler und gewerbliche Nutzer interessant. Das soll andere mögliche Nutzer aber keineswegs abschrecken. Einen Eindruck von den erwarteten Computerkenntnissen vermittelt die Aufforderung, kein Update durchzuführen, sondern eine volle Version neu zu installieren. Fühlen Sie sich unwohl mit solchen Arbeitsschritten, empfiehlt sich eine Unterstützung durch erfahrenere Nutzer.

Was kann der Webbrowser ?

Er bietet einen mit vielen Browsern vergleichbaren Funktionsumfang. Insbesondere können Sie in einem Fenster mit verschiedenen Tabs mehrere Seiten gleichzeitig offenhalten und benutzen. Die Lesezeichen, der Browserverlauf und die Einstellungen können über mehrere Geräte synchronisiert werden, sodass diese Daten Ihnen überall in der neuesten Version zur Verfügung stehen. Ein Data Manager übernimmt die Verwaltung von Cookies und von Zugangsbeschränkungen. Popup Fenster können Sie blockieren, was irritierende Werbung wesentlich reduziert. Der Browser bietet auch die Möglichkeit zum Lesen von RSS Feeds.

Wie sieht der Mailclient aus?

Er unterstützt die Verwendung von mehreren E-Mail-Konten und bietet Tabs und Tags zur übersichtlichen Verwaltung Ihrer Nachrichten. Für die Abwehr von Junk und Spam werden eigene Filter verwendet, die selbständig lernen können und sich an ihre Nutzergewohnheiten anpassen. Damit werden diese Filter nach einiger Zeit immer besser im Herausfiltern der von Ihnen unerwünschten Mails. Antivirus Anwendungen können zur Filterung ebenfalls eingesetzt werden, allerdings stellen E-Mails in dieser Hinsicht kein großes Problem mehr dar.

Welche anderen Funktionen bietet Seamonkey?

Seamonkey bietet auch einen IRC Chat Klienten, der konfigurierbar ist und auch einen eigenen Kanal für Informationen über das Seamonkey Projekt anbietet. An Werkzeugen für Entwickler stehen als Add-ons ein DOM Inspektor und auch ein HTML Editor zur Verfügung. Der DOM Inspektor erlaubt einen strukturierten Zugriff auf HTML- und XML-Daten, die im Browserfenster dargestellt werden.

Als Nutzer von E-Mails sehen Sie meistens nur den Mail User Agent MUA, der zum Schreiben, Lesen und Verwalten von E-Mails dient. Die Weiterleitung der Nachrichten erfolgt durch einen Mailserver mit seinem wesentlichen Bestandteil MTA oder Mail Transfer Agent. Sendmail ist ein solcher Mailserver, der schon lange existiert und der auf den meisten Unix-ähnlichen Betriebssystemen vorinstalliert ist.

Was ist ein Mailserver?

Mailserver sind Programme, die Protokolle zum Austausch von E-Mails ausführen. Sie nehmen die Mails von MUAs entgegen, bereiten sie für die Übermittlung vor und senden sie. Ihr Mailserver hält auch die für Sie eingegangenen Mails zum Download bereit. Um diese Funktion sicherzustellen, muss der Mailserver ständig online sein.

Woher kommt der Mailserver Sendmail?

Die erste Version von Sendmail wurde in den frühen 80er-Jahren an der UC Berkeley als Teil des Unix Typs BSD entwickelt. Seit dem Jahr 2003 wird Sendmail von der Firma Proofpoint betreut. Neue Versionen werden von dieser Firma herausgebracht. Das Unternehmen bietet das für große Organisationen gedachte System Sentrion an und einen Teil davon als Sendmail. Dieser Teil ist immer noch quelloffen und gratis.

Die Installation von Sendmail

Das Programm ist oft bereit vorinstalliert, aber Sie möchten vielleicht eine neuere Version selbst installieren. Das erfolgt genauso wie die Installation jedes anderen Linuxpakets. Auch das Starten des Programms bietet keinerlei besondere Schwierigkeiten.

Anders sieht es mit der notwenigen Konfiguration von Sendmail aus. Das Programm steht im Ruf, dabei besondere Anforderungen zu stellen, was zumindest zum Teil durchaus richtig ist. Diese lassen sich allerdings auf ein beherrschbares Maß reduzieren, wenn einige Punkte beachtet werden.

Ein Grund für die aufwendige Konfiguration ist die Unterstützung von vielen alten Systemen und Protokollen, die heute keine Rolle mehr spielen. Die entsprechenden Optionen nehmen viel Platz in den Handbüchern ein, können aber von den weitaus meisten heutigen Benutzern ignoriert werden. Die Konfiguration wird also einfacher, wenn Sie sich auf das heute Wesentliche beschränken, was nicht nur möglich, sondern sehr empfehlenswert ist.

Der zweite Grund für den höheren Aufwand bei der Konfiguration ist die Verwendung einer eigenen Makrosprache. Mit dieser Makrosprache M4 modifizieren Sie eine geeignete Makrodatei und lassen den M4 Makroprozessor diese Datei für Sendmail verwendbar machen. Neben vielen anderen sind zum Beispiel Makrodateien für die verschiedenen unixoiden Systeme verfügbar. An der Beschäftigung mit den Grundideen der Makrosprache M4 kommen Sie also nicht ganz vorbei. Sendmail bietet aber sehr gute Testmöglichkeiten, mit denen Sie die Funktionsfähigkeit der Konfigurationsdatei überprüfen können.

Die Verwendung von Sendmail

Für das Versenden von E-Mails wird Sendmail direkt von Ihnen oder von Ihrem MUA gestartet. Dabei nimmt Sendmail die E-Mail vom MUA entgegen, formatiert die Adresse, fügt die Header an und versendet die Mail. Sie wird im Speicher gehalten, wenn der Mailserver des Empfängers nicht erreichbar ist und es werden mehrere Zustellversuche unternommen. Erst wenn alle Versuche fehlgeschlagen sind, bekommen Sie eine Fehlermeldung aufgrund der nicht erfolgreichen Zustellung.

Für das Entgegennehmen von E-Mails muss Sendmail als Prozess natürlich im Hintergrund ständig laufen und am Port 25 auf eingehende SMTP-Verbindungen lauschen. SMTP ist das heute üblicherweise verwendete E-Mail-Protokoll.

 

 

Ein MTA ist ein geeigneter Punkt, um Filterung von Spam und Schutz vor Schadprogrammen wie Viren zu implementieren. Auch dazu stehen Werkzeuge in Sendmail zur Verfügung, die ebenfalls entsprechend konfiguriert werden müssen.

Alternativen

Ein oft verwendeter Mailserver ist Microsoft Exchange. Auch er hat mittlerweile durch Skalierbarkeit für große Organisationen und durch besondere Unterstützung der Arbeit von ganzen Benutzergruppen an Komplexität stark zugenommen. Kleinere Unternehmen wollen daher oft keinen eigenen Mailserver betreiben und weichen in die Cloud aus. Eine Möglichkeit dazu ist Microsoft Office365. Diese Lösung beinhaltet auch einen Mailserver, der von Microsoft direkt betreut wird und Ihnen als Kunden über Webmail zur Verfügung steht.